FAQ
Les réponses essentielles pour choisir votre rouleau et commander sereinement.
Quel rouleau vais-je recevoir ?
Un rouleau de massage texturé de 45 × 13 cm et de 300 g, dans la couleur choisie : rose, bleu ou noir.
Le massage est-il doux ou ferme ?
Le relief offre un massage ferme. Ajustez la pression à votre confort : le massage doit rester agréable. Si vous cherchez un rouleau très souple, ce point est important avant de choisir.
Comment commencer ?
Suivez la notice du produit, commencez avec une pression légère et adaptez vos mouvements à votre confort. Arrêtez si le massage devient douloureux.
TriggeRoll remplace-t-il un soin médical ?
TriggeRoll est un accessoire de massage et de bien-être. Il ne remplace pas un diagnostic ni un traitement médical. En cas de doute lié à votre état de santé, demandez conseil à un professionnel de santé avant utilisation.
Quelles sont les dimensions et le poids ?
45 cm de long, 13 cm de diamètre et 300 g.
Quelles couleurs sont disponibles ?
Rose, bleu et noir. Choisissez votre couleur sur la fiche produit avant de l’ajouter au panier.
Où livrez-vous ?
En France métropolitaine. La livraison est gratuite, sans minimum d’achat.
Quand recevrai-je ma commande ?
Sous 6 à 10 jours ouvrés à compter de la validation de votre commande. Ce délai comprend la préparation et l’acheminement. Les week-ends et jours fériés ne sont pas comptés.
Comment suivre ma commande ?
Lorsqu’un numéro de suivi est disponible auprès du transporteur, il vous est envoyé par e-mail. Pour une question ou un retard, contactez contact@triggeroll.com avec votre numéro de commande.
Puis-je vraiment essayer le rouleau ?
Oui. Vous disposez de 30 jours après réception pour l’essayer. Si vous n’êtes pas satisfait, demandez un remboursement à contact@triggeroll.com avec votre numéro de commande. Vous n’avez pas à renvoyer le produit.
Quand suis-je remboursé ?
Le remboursement intervient dans les 14 jours suivant la réception de votre demande, sur votre moyen de paiement d’origine. Le délai d’affichage sur votre compte dépend ensuite de votre banque.
Comment vous contacter ?
Écrivez à contact@triggeroll.com en précisant votre numéro de commande, si vous en avez un. Vous pouvez aussi utiliser notre formulaire de contact.